Anggota Samapta, Humas dan SPKT Polda Maluku Tingkatkan Kemampuan Komunikasi

AMBONKITA.COM,- Biro Sumber Daya Manusia (SDM) Kepolisian Daerah Maluku menggelar pelatihan peningkatan kemampuan komunikasi publik bagi anggota Samapta, Humas, dan SPKT Polda Maluku beserta jajaran.

Kegiatan yang menggandeng pihak PGSD Universitas Pattimura (Unpatti) Ambon ini dibuka oleh Karo SDM Polda Maluku, Kombes Pol Denny Y Putro, di aula kampus tersebut, Rabu (9/11/2022).

Pelatihan kemampuan digelar secara hybrid, baik secara langsung di gedung PGSD Unpatti Ambon maupun melalui zoom metting.

Karo SDM Polda Maluku Denny Y Putro dalam sambutannya mengatakan, saat ini Polri sedang menghadapi cobaan yang cukup berat. Usaha yang dilakukan oleh pimpinan Polri untuk memperbaiki citra Polri dalam memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat terus dilakukan.

“Tindakan-tindakan oknum anggota Polri yang bertentangan dengan aturan dan norma masyarakat telah berdampak pada menurunnya indeks kepercayaan masyarakat terhadap Polri,” kata Denny.

BACA JUGA: Polresta Ambon Dukung Audit Kinerja dari Itwasda Maluku

Olehnya itu, kata dia, Kapolri sebagai pimpinan tertinggi telah memerintahkan jajaran Polri dari tingkat Mabes sampai Polsek untuk melakukan pembenahan terhadap budaya organisasi yang lebih melayani. Ini untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri melalui Program Quick wins.

“Sebagai implementasi dari perintah Kapolri melalui program quick wins tersebut maka Polda Maluku mengambil langkah kongkrit dengan melakukan pembinaan terhadap anggota Polda Maluku terutama yang berkaitan dengan pelayanan secara langsung kepada masyarakat,” jelasnya.

Salah satu program yang dilakukan, adalah dengan pengembangan sumberdaya manusia unggul melalui program peningkatan kemampuan komunikasi publik. Peningkatan kemampuan dijabarkan secara kongkrit melalui peningkatan kemampuan komunikasi efektif bagi personil Samapta, Humas dan SPKT beserta di jajaran Polda Maluku.

“Melalui peningkatan kemampuan komunikasi efektif ini diharapkan anggota Polri terutama personil Samapta, Humas dan SPKT sebagai ujung tombak Polri dapat memiliki pemahaman dalam menghadapi permasalahan masyarakat,” katanya.

Personil Samapta, Humas dan SPKT juga diharapkan mampu menyampaikan informasi kepada masyarakat dengan tidak menimbulkan multi interpretasi yang dapat berdampak kurang baik terhadap Polri.

“Selain itu juga dapat meningkatkan kesan yang baik dari anggota Polri yang secara umum akan berdampak terhadap pelayanan masyarakat sehingga indeks kepercayaan masyarakat kepada Polri akan semakin meningkat,” jelasnya.

Kepada peserta yang mengikuti pelatihan tersebut, Karo SDM Polda Maluku ini menekankan beberapa hal untuk menjadi perhatian. Diantaranya dapat mengikuti kegiatan dengan serius dan sungguh-sungguh sehingga bisa dipraktekkan di lapangan.

Para peserta diminta menjadi pribadi-pribadi yang mampu bersikap sebagai pelindung, pengayom dan pelayan masyarakat yang berkarakter dengan kecerdasan emosional yang baik sehingga mampu menjadi teladan di masyarakat dalam memberikan pelayanan.

Para peserta juga diminta dapat berfikir maupun bertindak dengan kreatif dan inovatif sehingga tentangan tugas dapat diselesaikan dan mendapatkan hasil yang optimal.

“Bekerjasama dalam tim secara kolaboratif, jauhkan sikap ego centris, maupun ego sektoral yang akan menghambat pelaksanaan tugas di lapangan,” pintanya.

Editor: Husen Toisuta

BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS