Ombudsman Maluku Apresiasi RSB Ambon sebagai Faskes Terbaik di Indonesia Timur

AMBONKITA.COM,- Ombudsman Perwakilan Provinsi Maluku memberikan apresiasi terhadap Rumah Sakit Bhayangkara (RSB) Ambon yang mendapatkan penghargaan sebagai Fasilitas Kesehatan (Faskes) terbaik dari BPJS Kesehatan di wilayah Indonesia Timur.

Penghargaan diterima RSB Ambon dari BPJS Kesehatan sebagai Faskes terbaik yang berkomitmen dalam memberikan pelayanan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Kartu Indonesia Sehat (KIS).

Menurut Ombudsmen, penghargaan yang diterima tersebut menunjukan RSB telah melaksanakan pelayanan dan pemenuhan hak atas kesehatan kepada masyarakat.

“Kami memberikan apresiasi dan menyampaikan selamat kepada Rumah Sakit Bhayangkara Ambon yang telah meraih penghargaan Faskes terbaik dari BPJS Kesehatan,” kata Ketua Ombudsmen Perwakilan Maluku, Hasan Slamat.

Hasan menilai komitmen RSB Ambon dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya peserta JKN KIS patut diapresiasi dan ditiru oleh faskes-faskes lainnya.

“Semoga prestasi ini lebih ditingkatkan dengan penyediaan infra struktur kesehatan yang memadai dan terbaik, agar pengguna layanan terlayani secara baik,” harapnya.

BACA JUGA: Penuhi Tiga Indikator Pelayanan Ini, RS Bhayangkara Ambon Raih Penghargaan BPJS Kesehatan

Untuk diketahui, menurut HS Rumondang Pakpahan, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Ambon, menyebutkan RSB Ambon mendapat pengharagaan dari BPJS Kesehatan setelah memenuhi tiga indikator.

Indikator pertama yaitu komitmen RSB terhadap kualitas pelayanan kepada Peserta JKN dalam pelaksanaan kerja sama. Ini meliputi penilaian updating display tempat tidur. Updating ini memudahkan peserta dalam mengakses dan mengontrol ketersediaan tempat tidur. Sehingga peserta bisa mengetahui berapa tempat tidur yang tersedia jika harus dirawat.

Penilaian lainnya yaitu display tindakan operasi yang terhubung dengan mobile JKN dan sistem antrean RSB yang terhubung dengan mobile JKN. Ini sangat memudahkan dan memberikan kepastian kepada peserta. Peserta juga dapat mengambil nomor antrian dari rumah, kapan ke rumah sakit dan mendapatkan kepastian antrean. Juga bisa mengetahui antrean yang sedang dilayani, serta sisa antrean, hanya melalui telepon seluler.

Komitmen lainnya yang dinilai yaitu mengenai tindak lanjut dan penyelesaian keluhan peserta terkait layanan kesehatan di FKRTL (Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan). Dan berdasarkan survey pemahaman regulasi JKN, tingkat kepuasan peserta di FKRTL, dan capaian rekrutmen peserta PRB Profiling Rumah Sakit.

Indikator kedua, yaitu terkait ketersediaan jumlah tempat tidur rawat inap. Dan indikator ketiga yakni pengelolaan klaim kualitas pengajuan klaim RS sampai dengan beban Juli (Mengacu pada PKS bahwa pengajuan klaim reguler adalah satu bulan pelayanan penuh atau minimal 75% dari jumlah SEP terbit).

RSB Ambon terpilih sebagai Faskes terbaik di Indonesia Timur setelah melalui sejumlah tahapan penilaian. Penilaian pertama dimulai dari BPJS Kesehatan cabang Ambon. Selanjutnya diajukan ke kedeputian wilayah (Indonesia Timur) meliputi Sulawesi Selatan, Sulawessi Barat, Sulawessi Tenggara dan Maluku.

Setelah dinilai wilayah kedeputian, selanjutnya dikirim ke kantor pusat BPJS Kesehatan. Dan akhirnya RSB Ambon terpilih sebagai Faskes terbaik yang berkomitmen dalam pelayanan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di wilayah Indonesia Timur.

Untuk diketahui, penghargaan dan apresiasi yang diterima RS milik Polda Maluku itu disampaikan dalam Pertemuan Nasional Faskes BPJS, yang diselenggarakan pada Rabu (19/10/2022).

Editor: Husen Toisuta

BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS