AMBONKITA.COM-PT. Telkom Indonesia (Persero) Wilayah Telekomunikasi (Witel) Sulawesi Maluku Maluku Utara (Sumalut) melakukan perbaikan sistem komunikasi kabel laut (SKKL) Sulawesi-Maluku-Papua Cable System (SMPCS)#1 ruas Tersili–Kauditan.
General Manajer GM Witel Sumalut, Guruh Adhi Laksana dalam siaran persnya yang diterima Minggu (26/4/2026) malam mengatakan, Telkom melakukan perbaikan infrastruktur yang menyebabkan penyesuaian layanan telekomunikasi yang akan terjadi di wilayah Namlea dan sekitarnya.
“TelkomGroup saat ini tengah melakukan kegiatan perbaikan terencana pada sistem komunikasi kabel laut (SKKL) SMPCS#1 ruas Tersili–Kauditan. Perbaikan ini dilakukan berdasarkan hasil identifikasi teknis atas kondisi shunt fault pada kabel bawah laut sebagai langkah antisipatif untuk mencegah potensi kerusakan di kemudian hari,” kata Guruh.
Ia mengatakan kegiatan perbaikan tersebut akan berdampak pada layanan IndiHome dan Indibiz di wilayah Namlea, Kabupaten Buru dan Namrole, Kabupaten Buru Selatan (Bursel), Provinsi Maluku. Sementara layanan komunikasi mobile (telepon dan sms) tetap normal.
Proses perbaikan akan dilaksanakan dalam dua periode, yaitu sekitar 26-27 April 2026 dan 1-3 Mei 2026, yang masing-masing berpotensi menyebabkan penurunan kualitas layanan di kedua wilayah itu. Pemulihan penuh layanan ditargetkan selesai pada 3 Mei 2026, dengan mempertimbangkan kondisi cuaca dan laut selama proses perbaikan berlangsung.
Guruh menjelaskan langkah mitigasi telah dipersiapkan dengan mengaktifkan kapasitas cadangan melalui jaringan radio dan dukungan satelit di beberapa titik, guna menjaga akses komunikasi masyarakat selama proses pekerjaan berlangsung.
“Perkembangan proses perbaikan ini akan disampaikan secara berkala. TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dan masyarakat di wilayah terdampak, serta terus berupaya agar proses berjalan lancar sehingga kualitas layanan dapat tetap terjaga dan segera kembali optimal,” kata Guruh. (***)
